בפוסטים הקודמים תיארתי איך אני יוצר את הפאנל השיווקי שמתאים לכל לקוח.
אחד מהאלמנטים שקיימים בפאנל הוא דפי הנחיתה.
זה אחד מהנכסים העיקריים שמרכיבים את הפאנל, וקל מאוד לבצע בו טעיות רבות שיגרמו לכל הפאנל לא לעבוד.
הרכבתי טמפלייט שמלווה אותי בשלב בניית דפי הנחיתה, ואני הולך לנסות להעביר פה את מה שעומד מאחוריו.
לפני שאנחנו מתחילים לפרט איך הדפים צריכים להיראות, כדאי ללמוד מטעויות של אחרים ולהימנע מהם בעצמנו.
קראתי מאמר של powered by search שדיבר על 4 טעיות נפוצות שאנחנו נוטים לעשות בשלב בניית דפי נחיתה למוצרי סאאס ומאוד הזדהתי איתם.
טעות ראשונה: שימוש בדף הבית כדף הנחיתה
להשתמש בדף הבית בתור דף הנחיתה.
אין בעייה להשתמש בדף הבית לאיסוף מיילים, אבל לא להשתמש בו עבור דף הנחיתה.
הסיבה היא שבדף הבית יש צורך לשים בר ניווט בחלקו העליון וזה נותן ליוזר יותר מידי אופציות בחירה שיכולות לגרום לו לבלבול והתרחקות מהמטרה היחידה שלשמה הבאנו אותו לדף הנחיתה.
טעות שנייה: התאמת דף הנחיתה ליותר מפרסונה אחת
לא ניתן להשתמש בדף נחיתה אחד עבור כל הפרסונות הפוטנצילאיות של המוצר שלכם.
עדיף להתאים כל דף לפרסונה אחת וככה להשתמש במסרים הספציפיים שמיועדים לכל פרסונה בניפרד.
טעות שלישית: בקשת יותר מידי פרטים בטופס ההרשמה
תבקשו רק מה שאתם צריכים באמת, ומה שהכרחי עבורכם.
בקשת יותר מידי פרטים מהיוזר שלכם תוריד את אחוז ההמרה ותשאיר אתכם עם מספר נמוך יותר של לידים פוטנציילים.
בקשת הפרטים ההכרחיים בלבד תעלה את מספר הלידים שלכם ובסופו של דבר את מספר הלקוחות המשלמים שלכם.
טעות רביעית: לא לענות לצורך המיידי של הפרוספקט לאחר הפעולה שביצע
במידה והיוזר מבצע את הפעולה שציפיתם שהוא יעשה בדף הנחיתה שלכם, תובילו אותו לשלב הבא שאליו הוא מצפה.
לדוגמה אם הוא ביקש להוריד קייס סטאדי אז תנגישו לו את הקייס סטאדי בדף הבא ואל תציגו לו דף שיכול לבלבל אותו ולגרום לו לנטוש את הדף בתחושת אכזבה.
אפשר לעשות מניפולציות של הוספת תוכן, אבל שהדבר הראשון שהוא רואה יענה לו על הצורך המיידי מהדף הקודם.
אחרי שהבנו את הטעויות הנפוצות שרובנו עושים שאנחנו ניגשים ליצור את דף הנחיתה, הגיע הזמן להפוך לפסיכולוגים ולהיכנס לראשו של הפרוספקט שלנו.
שלושת השלבים שהיוזר עובר בתודעתו בכל תהליך האינטרקציה איתנו:
כל יוזר עובר במוחו שלושה שלבים קריטיים שצריך להבין אותם בשביל להתאים את התכנים שאנחנו מציגים לו בכל אחד מהשלבים.
שלושת השלבים הם:
לא מודע לבעייה, מודע לבעייה, מודע לפתרון.
הסיבה שצריך להכיר את שלושת השלבים הללו היא שאם נציג ליוזר שלנו תכנים שלא תואמים לשלב שבו הוא נמצא, הוא לא יבין על מה אנחנו מדברים ואנחנו נאבד מהר מאוד את התשומת לב שהוא נתן לנו.
ברגע שאנחנו יודעים באיזה שלב היוזר שלנו נמצא, אנחנו נוכל להתאים לו את המסרים ובסופו של דבר להכווין אותו לשלב הבא שאנחנו רוצים שיבצע.
לכל אחד מהשלבים האלה נתאים דף נחיתה ספציפי.
שני דפי הנחיתה שאנחנו מתאימים לשלושת השלבים בתודעתו הם:
אחד שמתאים ל – לא מודעים לבעייה ומודעים לבעייה.
והשני שמתאים ל – מודעים לפתרון.
לכל אחד מדפי הנחיתה ניצור את הפלאו שמתאים עבורו, ואת התכנים שיגרמו ליוזר לעבור משלב לשלב בצורה חלקה.
הפלוא של הדף נחיתה שמתאים ל-לא מודעים לבעייה ומודעים לבעייה:
כל המטרה בדף נחיתה הזה היא להוביל את היוזר לתודעה של 'אהה, גם אני חווה את הבעייה הזאת', או ,'כן, אני חווה את הבעייה הזאת כבר הרבה זמן, זאת אכן הבעייה שיש לי'.
בדף הנחיתה הזה אנחנו נציע סוג מסויים של ליד מגנט בצורה של – צ'קליסט, צ'יטשיט, קייס סטאדי, וובינר.
רוב האנשים משקיעים את רוב המאמצים שלהם בבניית דף הנחיתה ומנסים להפוך אותו לכמה שיותר ממיר, אבל שוכחים להשקיע גם בדף התודה.
דף התודה הוא לא פחות חשוב מדף הנחיתה.
תנסו לא ליצור דף תודה שמציע רק את המסמך שהם הורידו עכשיו, או רק שאומר תודה על זה שהם הורידו את המסמך.
אלא תציעו בדף התודה בנוסף גם את השלב הבא שאתם רוצים שהיוזר יבצע – אם זה לקבוע שיחת דמו או ניסיון במוצר שלכם.
ככה אתם מנצלים את התשומת לב שניתנה לכם מהיוזר ומגדילים את אחוז ההמרה שלכם.
בעמוד התודה תכללו את טופס ההרשמה לשיחת דמו בנוסף לשלוש יתרונות של המוצר שלכם.
שליחת אימיילים אוטומטיים:
לאחר שהיוזר הוריד את הנכס שעבורו הוא השאיר את פרטיו, תשלחו לו סדרת אימיילים שתנסה לשכנע אותו לבצע את השלב הבא בפאנל, במקרה שלנו לקבוע דמו.
סדרת האימיילים כוללת:
- אימייל להורדת המסמך.
- 1-3 אימיילים שמפרטים את היתרונות שהוא יוכל להשיג באמצעות השימוש במוצר והכוונה לפעולת קביעת דמו עם הצוות.
- אופצייה נוספת יכולה להיות לשלוח במייל השני שאילתה כללית שמגיעה מהמחלקת מכירות שמטרתה לפתוח שיחה עם הפרוספקט.
הפלאו של הדף נחיתה שמתאים ל-מודעים לפתרון:
אני מזהה את היוזרים האלה לפי זה שהם הורידו את הקייס סטאדי או ביקרו בדף מוצר או הפרייסינג.
במקרה הזה אציג להם מודעות רימרקטינג שמציעות דמו למוצר ומובילות אותם לדף נחיתה של המוצר.
דף הנחיתה יהיה דומה לדף התודה של הקייס סטאדי רק עם כותרת שונה וכל השאר אותו דבר.
במידה והם נרשמו לדמו, דף התודה צריך להיות ברור ולא מבלבל, כדאי להציג ליוזר את השלב הבא המדויק שאתם מצפים ממנו שיקח.
לדוגמה להגיד לו שהשלב הבא הוא לבחור את הזמן שמתאים לו לביצוע השיחה, ואפשר להטמיע לינק של קלנדלי בדף התודה עצמו.
לאחר שהבנו את הפלוא שצריך להעביר את הפרוספקט שלנו, מה שנותר לנו לעשות, זה ליצור את דפי הנחיתה.
שלב יצירת דפי הנחיתה: מה דף הנחיתה צריך לכלול בתוכו
אחרי שתיארנו את הפאנל השלם שצריך להעביר את היוזר צריך ליצור את דפי הנחיתה.
כלל חשוב שצריך לזכור שדיברנו עליו קודם, להתרכז בפרסונה אחת בכל דף נחיתה.
לאחר שהחלטנו על הפרסונה שעלייה נתמקד, נתאים עבורה את המסר העיקרי שאותו נעביר בדף הנחיתה.
בבניית דף הנחיתה, אני מאמין שהקופי קודם לכל, וצריך להתמקד בו בשלב הראשון ועליו לבסס את כל הדף שלנו.
לצורך כך צריך להכין:
- את המסר העיקרי לאותו קהל יעד שבחרנו (רצוי גם לכלול את קהל היעד בתוך הכותרת עצמה)
- שלושה יתרונות שהפרוספקט שלנו נהנה מהם באמצעות שימוש במוצר שלנו.
- חומרים שגורמים לפרוספקט לסמוך עלינו כמו עדויות, וידאוים של לקוחות, רשימה של לקוחות קיימים, מגזינים נחשבים שציינו אותנו וכו.
- את הטקסט שמוביל לCTA.
לאחר שסיימתם את הקופי לדף הנחיתה אפשר לעבור לעיצוב שלו.
ארבעה קווים מנחים לעיצוב הדף:
- כותרת גדולה מספיק וברורה לעין.
- דף קריא ומסודר כך שהפרוספקט יוכל לסרוק את הדף ולהבין את הנקודות העיקריות מבלי לקרוא את כל הטקסט.
- תמונות שמעבירות את המסר שכתבתם בקופי.
- במידה וקיים אפשר להוסיף וידאו הסבר של המוצר.
לסיכום,
במידה ויודעים מראש לתאר את קהל היעד שלנו ולהתאים לו במיוחד את המסרים שמתאים עבורו, יגדל הסיכוי להמיר אותו לפעולה שאותה אתם רוצים להשיג.
היתרון התחרותי מגיע בהתמקדות בפרטים הקטנים – אם אנחנו מתאימים את התכנים בצורה גבוהה לכל שלב בפאנל שהיוזר שלנו עובר, נוכל לענות לו על כל השאלות, להציע לו את הפתרון המתאים ולגרום לו לבצע את השלב הבא.
במידה ואתם רוצים שאשלח לכם את הטמפלייט שמלווה אותי בכל התהליך, תכתבו לי בתגובות ואשתף אתכם בו.
